房屋及装修档案类投诉问题逐渐增多，市消协也提醒消费者，在购买档案密集柜时要谨防"货不对板"等问题。
根据市消协2010年投诉分析显示，房屋及装修档案类投诉问题逐渐增多，去年房屋及装修档案类投诉件占投诉总量的10.16%。档案方面主要表现在质量不达标，订做产品尺寸不符，延期交付，色差明显，以次充好等问题，当消费者上门理论时，经销商往往以种种借口进行推脱，拒绝赔偿。
修订后的新密集柜检测标准将在三个方面体现其优势。而南京环保专家也认为，改进后的新检测方法对于消费者来说都是利好。南京亿谱环境服务有限公司的张永兵工程师在接受笔者采访时表示，虽然目前国内的密集柜检测方式和标准已经很严格，但在实际操作上仍然存在一些问题。
国制定的密集柜检测方法为"按比例取样检测法"，即按照比例从密集柜各部位裁取块状样板进行环保检测，不同大小与结构的密集柜所取板材块数也不同。但由于成品密集柜牵扯材料，工艺等多个环节，取样检测的1虽然是环保的，并不代表整件密集柜环保。
修订后的新检测标准要求采用气候箱整测。"在保持恒温恒湿的房间中气候箱检测所得出的数据，可以更准确地体现送检密集柜有1有害物质的整体实际释放情况
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